Inhalt

Verbale Kommunikation:

Nicht immer wird das „Gesagte bzw. Gemeinte“ von unserem Gegenüber richtig verstanden bzw. wahrgenommen. Kommunikation findet auf unterschiedlichen Ebenen statt und es fließen viele Faktoren mit ein. Neben den sogenannten „vier Schnäbeln“ und „vier Ohren“ liegt der Fokus auch auf dem Thema Wahrnehmung.

Inhalte:

• Definition Verbale Kommunikation
• Kommunikationsmodelle
• Social Media = ein Kommunikationskiller?
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Aktives Zuhören
• Fragen

Nonverbale Kommunikation (Körpersprache):

Neben der Sprache spielen auch unser Körper bzw. unser Verhalten eine große Rolle. Das Seminar setzt sich mit Themen wie Signale aussenden, erkennen und richtig erfassen auseinander und schaut hinter die „Fassade“ der Körpersignale.

„Man kann nicht nicht kommunizieren“….. sagte schon ein berühmter Kommunikationswissenschaftler.

Inhalte :

• Definition Körpersprache
• Informationsempfänger
• Psychologische Ansätze
• Deutung von Körpersignalen

Zielgruppe

Ehrenamt (Teilnehmende)